Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Munwa.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Munwa livre ses produits dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse support@munwa.com du lundi au vendredi.